هنايار تاعلاطا یسرزاب هرادا

Transkript

1 اداره بازرسی اطالعات رايانه ای( Datainspektionen ) اداره بازرسی اطالعات رایانه ای یک اداره دولتی سوئدی است. وظيفه ما آنست که مشخصات فردی در جامعه به تجاوز غيرضروری در تماميت فردی افراد منجر نگردد. دفتر ما در خيابان Drottninggatan در استکھلم قرار دارد. علت وجودی ما بخاطر شماست در سراسر عمرتان اطالعات مختلفی در مورد شما ثبت می شود. در مدرسه در بانک در محل کار ھنگام خرید اجناس وقتی به دکتر مراجعه می کنيد یا از کتابخانه کتاب به امانت می گيرید. وقتی اطالعاتی در مورد شما در اینترنت منتشر می شود نيز حریم شخصی شما مطرح است. ثبت و داده پردازی اطالعات رایانه ای در بسياری زمينه ھا ضروری است تا جامعه بتواند به وظایف خود عمل کند ولی شما حق دارید یک حریم امن داشته باشيد. این امر حتی در قانون اساسی نيز درج شده که شما باید در مقابل داده پردازی اطالعاتی که به حریم فردی شما تجاوز کند محافظت شوید. چگونگی این حفاظت در قوانين درج شده و ما در اداره بازرسی اطالعات رایانه ای وظيفه داریم که کارکرد این محافظت را پيگيری کنيم. بطور مثال فقط ثبت اطالعات فردی شما برای موارد معينی مجاز است و نمی توان متعاقبا آن موارد را تغيير داد شما باید از داده پردازی اطالعات مطلع بوده و حق دارید صحت اطالعات را کنترل کنيد و موارد غلط یا نادرست باید تصحيح شوند. در این مورد تحت عنوان "قوانين و مقررات" می توانيد مطالب بيشتری بخوانيد. ما افرادی را که اطالعات فردی را داده پردازی می کنند آموزش می دھيم و به آنھا اطالعات ارائه می کنيم و ما طرف بحث و گفتگو با آنان ھستيم. ما رعایت قوانين را کنترل می کنيم. ما در تدوین قوانين جدید در جھت ایجاد مقرراتی برای حفظ تماميت فردی افراد تأثير گذار ھستيم. ما راهنماي ی می کنيم و دانش و ا گاهی رواج می دهيم ھر روز تعداد زیادی استعالم دریافت می کنيم. این سواالت از شرکتھا یا اداره ھائی واصل می شوند که می خواھند بدانند قوانين چه مقرراتی برای آنھا وضع کرده است. مردم عادی نيز با ما تماس می گيرند که می خواھند از حق و حقوق خود دفاع کنند. ما دارای یک واحد خدمات اطالع رسانی ھستيم که در آن حقوقدانان از طریق تلفن و ایميل به سواالت پاسخ می دھند. شما در این سایت کليه اطالعات اساسی و اخبار جدید در زمينه کار ما را دریافت می کنيد. در اینجا می توانيد مندرجات ما را بصورت دیجيتال در کامپيوتر خود بارگيری کنيد یا نسخه چاپی آنھا را سفارش دھيد. ما ھرسال چھار مرتبه روزنامه حریم شخصی در مرکز توجه fokus) (Integritet i را منتشر می کنيم که در آن مقاالت اخبار و اظھارنظرھا درج ميگردد. ما ھمچنين دوره ھای آموزشی و سمينار نيز برگزار می کنيم. اطلاعات فردی واژه "اطالعات فردی" یک اصطالح مرکزی برای اداره بازرسی اطالعات فردی است. معنی این واژه کليه اطالعات مرتبط با یک انسان زنده است. در اینصورت می توان پی برد که مأموریت ما بسيار فراگير است. در جامعه بطور روزمره حجم وسيعی از اطالعات فردی مورد داده پردازی قرار می گيرد. ما ترجيحا کار خودرا بر روی زمينه ھای حساس پدیده ھای جدید و زمينه ھائی که در آنھا احتمال سوء استفاده فوق العاده زیاد است متمرکز می کنيم.

2 مقررات و قوانين قانون اطالعات فردی قانون اعالميه اعتبار و قانون وصول مطالبات ھمگی برای حفاظت از حریم شخصی شھروندان وضع شده اند. اداره بازرسی اطالعات فردی بر رعایت این قوانين نظارت دارد. اطلاعات فردی در اینجا می توانيد در مورد ماھيت اطالعات فردی و مقرراتی که در مورد داده پردازی اطالعات فردی وجود دارد مطالبی بخوانيد. اگر مایل ھستيد مطلبی در مورد اطالعات فردی بدانيد که در اینجا درج نشده می توانيد با ما در اداره بازرسی اطالعات رایانه ای با شماره تلفن تماس بگيرید. اطالعات فردی می تواند متن یا عکس در مورد شما باشد. ممکن است نام شما شماره شناسائی فردی شما یا مورد دیگری فقط مختص شما باشد. قانون اطلاعات فردی ھدف از قانون اطالعات فردی (PuL) حفاظت از افراد در برابر تجاوز به حریم شخصی آنان ھنگام داده پردازی اطالعات فردی آنان است. اصطالح "داده پردازی" گسترده است و شامل جمع آوری ثبت ذخيره تجزیه و تحليل انتشار انھدام و غيره است. قانون اطالعات فردی بر مبنای مقررات مشترکی استوار است که در چارچوب اتحادیه اروپا تصویب شده است. در قانون اطالعات فردی مقرراتی برای چگونگی کار با اطلاعات فردی درج شده است. این قانون تا حد زیادی بر پایه توافق با و ارائه اطالعات به افرادی است اطالعات مربوط به آنھا ثبت شده است. مقرراتی در زمينه حفاظت و تصحيح اطالعات نادرست نيز وجود دارد. شرکتھا ادارات انجمنھا و سایرین می تواند یک نماينده اطلاعات فردی انتخاب کنند تا بطور مستقل تجزیه و تحليل صحيح اطالعات فردی در سازمان مربوطه را کنترل کند. اطلاعات سازماندهی شده و سازماندهی نشده اگر اطالعات فردی در یک فھرست بایگانی ثبت شوند اطالعات سازماندھی شده نام دارند. اگر اطالعات فردی بصورت متن مسلسل یا ایميل وجود داشته باشند سازماندھی نشده ھستند. برای اطالعات فردی سازماندھی شده مقررات به مراتب بيشتری نسبت به اطالعات سازملندھی نشده وجود دارد. استثناء و ساير مقررات مقررات مندرج در سایر قوانين می تواند به مقررات قانون اطالعات فردی ارجحيت داده شود مثال قوانين مربوط به چگونگی ذخيره اطالعات فردی در اداره ماليات خدمات بھداشتی و درمانی خدمات تأمين اجتماعی و پليس. قانون اطالعات فردی در مورد تجزیه و تحليل صرفا شخصی اطالعات فردی ص دق نمی کند. ھمچنين در مواردی که اصل علنيت و آزادی انتشارات و بيان مطرح باشد نيز ص دق نمی کند. در يک سايت اينترنت موارد زير را می توانيد منتشر کنيد کسی که قصد دارد اطالعات فردی را در اینترنت منتشر کند باید قانون اطالعات فردی را رعایت کند. حتی اگر سایت اینترنتی خصوصی باشد نيز باید این موارد را رعایت کنيد. شما ھمچنين بایستی دليل خوبی برای انتشار اطالعات فردی در یک سایت اینترنتی نيز داشته باشيد. در اغلب موارد فردی که متن در مورد اوست یا عکس وی منتشر می شود باید قبل از انتشار اطالعات فردی وی در اینترنت با این امر موافقت کرده باشد. موارد زير را بايد فروشگاهها و انجمن ها رعايت کنند فردی که فروشگاه یا شرکت دارد می تواند اطالعات فردی مربوط به مشتریان خود را حفظ کند. ولی اطالعات فقط باید در مواردی استفاده شود که فروشگاه یا شرکت شما بتواند کاالھا یا خدمات را به مشتریان خود بفروشد یا بھای آنھا را اخذ کند. انجمن مجاز ھستند نام آدرس و شماره تلفن اعضای خودرا ثبت کنند. انجمنھا شماره شناسائی فردی را فقط در صورت لزوم می توانند بنویسند. شماره عضویت نبایستی ھمان شماره شناسائی فردی باشد. اعضاء باید مطلع باشند که نام آدرس و شماره شناسائی فردی آنھا در چه مواردی استفاده می شوند. ھيئت مدیره انجمن باید بر رعایت قانون اطالعات

3 فردی نظارت داشته باشد. انجمنھای سياسی و دینی حق ندارند نام آدرس و شماره تلفن اعضاء خودرا در اختيار غير قرار دھند. کارفرمايان و ادارات دولتی بايد موارد زير را رعايت کنند کارفرما حق ندارد ایميل خصوصی کارکنان را بخواند. ولی کارفرما حق دارد بداند کارکنان از کامپيوتر خود چگونه استفاده می کنند. کليه افراد در یک محل کار ملزم به رعایت قانون اطالعات فردی ھستند. یک سند ھمگانی متن یا تصویری است که نزد ادارات دولتی موجود باشد. ھمه حق دارند اسناد ھمگانی را که م ھر محرمانه نداشته باشد بخوانند. ادارات دولتی حق ندارند اسنادی حاوی اطالعات فردی را در صورتيکه تصور می کنند از آنھا استفاده غيرقانونی خواھد شد در اختيار بگذارند. رونوشت بايگانی شما حق دارید از اطالعات فردی ثبت شده خود نزد ادارات مختلف دولتی مطلع شوید. شما می توانيد به اداره مربوطه یک نامه بنویسيد و بگوئيد یک رونوشت بایگانی نيار دارید. مسي ول اطلاعات فردی مسئول اطالعات فردی مرجعی است که اطالعات فردی را جمع آوری می کند یا با آنھا کار می کند و تعيين می کند این اطالعات چگونه باید بکار برده شوند. معموال ھميشه یک شرکت یا اداره دولتی مسئول اطالعات فردی است.

4 وصول مطالبات اگر مایل ھستيد در مورد وصول مطالبات مطلبی بدانيد که در اینجا نوشته نشده می توانيد با ما در اداره بازرسی اطالعات رایانه ای تماس بگيرید. شماره تلفن ما: ٦٥٧٦١٠٠-٠٨ کسی که به دیگری بدھکار است باید بموقع بدھی خودرا پرداخت کند. این بدھی ممکن است اجاره مسکن شما باشد یا کاالئی که قسطی خریداری کرده اید. اگر بدھی خودرا بموقع پرداخت نکنيد ممکن است یک نامه وصول بدھی دریافت کنيد که به آن وصول بدھی (inkasso) گفته می شود. وقتی نامه وصول بدھی دریافت می کنيد باید بالدرنگ بدھی خودرا پرداخت کنيد. در غير اینصورت ممکن است اداره اجرائيات و وصول مطالبات شما را مجبور به پرداخت کند. یک فاکتور یا برگ یادآوری جھت پرداخت یک قبض نامه وصول بدھی نيست. مفررات مربوط به وصول مطالبات کسی که نامه وصول مطالبات ارسال می کند باید اینکار را به روش صحيحی انجام دھد. نامه وصول مطالبات باید خيلی واضح باشد. در نامه باید نام کسی که شما به او پول بدھکار ھستيد نوشته شده باشد. مبلغ بدھی و زمان پرداخت آن و ميزان بھره نيز باید نوشته شده باشد. کسی که بدھی خودرا بموقع پرداخت نکند ممکن است مجبور شود بھره پرداخت کند. در نامه وصول مطالبات باید ميزان بھره نوشته شده باشد. ممکن است مجبور شوید برای صدور نامه وصول مطالبات یا یادآوری پرداخت نيز پول بپرزدازید. اگر بنظر شما بدھی اشتباه است باید نامه بنویسيد و توضيح دھيد چرا قصد ندارید پرداخت کنيد. نامه را به شرکت یا فردی که به بدھکار ھستيد بنویسيد.

5 اعلاميه اعتبار اگر مایل ھستيد در مورد اعالميه اعتبار مطلبی بدانيد که در اینجا نوشته نشده می توانيد با ما در اداره بازرسی اطالعات رایانه ای تماس بگيرید. شماره تلفن ما: ٦٥٧٦١٠٠-٠٨ یک اعالميه اعتبار در مورد شما و وضع مالی تان است. در یک اعالميه اعتبار نوشته شده شما چه کسی ھستيد و درآمدتان چقدر است. در آن بدھی کنونی و قبلی شما نوشته شده است. ممکن است وضعيت تأھل شما یا نقل مکان از کشورتان به کشور دیگر نيز در آن نوشته شده باشد. مقررات مربوط به اعلامیه اعتبار کسی که مایل است در مورد شما اغالميه اعتبار دریافت کند باید دليل خوبی برای آن داشته باشد. مثال بانکی که شما می خواھيد از آن وام بگيرید یا یک صاحبخانه جدید می تواند در مورد شما اعالميه اعتبار دریافت کند. اطالعاتی که در اعالميه اعتبار نوشته شده گاھی اوقات حساس است. از اینرو کسی که اعالميه اعتبار را صادر می کند موظف به رعایت قانون یعنی قانون اعالميه اعتبار و داشتن مجوز از اداره اطالعات رایانه ای است. شرکتھای ویژه ای وجود دارند که اعالميه اعتبار صادر می کنند. گاھی اوقات برای اعالميه اعتبار اشخاص و شرکتھا مقررات متفاوتی ص دق می کند. ھميشه بایستی بشما اطالع داده شود چه موقع اعالميه اعتبار در مورد شما دریافت شده و شما باید از مندرجات اعالميه اعتبار مطلع شوید. کسی که بدون مجوز اعالميه اعتبار صادر کند ممکن است مجازات شود. اگر مطلبی در یک اعالميه اعتبار اشتباه است باید تصحيح گردد. اگر چنين اشتباھی را کشف کردید با شرکت صادر کننده اعالميه اعتبار تماس بگيرید. اگر یک اعالميه اعتبار بنوعی بشما صدمه وارد کند حق دارید از شرکت صادر کننده اعالميه اعتبار غرامت دریافت کنيد.

6 اگر می خواهيد شکايت کنيد گاھی اوقات ممکن است بنظرتان از اطالعات فردی مربوط بشما به شيوه غلطی استفاده شده است. این موارد ممکن است به آگھيھای تبليغاتی مستقيم اطالعات فردی در اینترنت یا شرکت وصول مطالبات باشد. دراینصورت می توانيد به ما در اداره بازرسی اطالعات رایانه ای شکایت کنيد. شرایط ویژه ای برای چگونگی تنظيم شکایتنامه به اداره بازرسی اطالعات رایانه ای و یا ف رم بخصوصی برای آن وجود ندارد. کافی است در یک نامه یا ایميل شکایت خودرا بنویسيد. می توانيد مستقيما به مسئول اطالعات فردی (شرکت اداره یا انجمن مربوطه) رجوع کنيد مورد شکایت خودرا تصحيح کنيد. مطالبی که طی شکایتنامه به اداره بازرسی اطالعات رایانه ای می رسند معموال علنی ھستند. مفھوم این امر آنست که ھر کسی می تواند درخواست کند نوشته شما به ما را ببيند. اگر نامه شما حاوی اطالعات حساسی باشد ممکن است مشمول محرمانگی قرار گيرد. خوب است اطلاعات زير در نامه وجود داشته باشد: شکایت شما عليه چه کسی یا کسانی است. از چه موردی ناراضی ھستيد. سعی کنيد حتی االمکان صحيح بنویسيد. موردی که ر خ داده و تاریخ آنرا بنویسيد. نام خود و اطالعات تماس خودرا (شماره تلفن آدرس یا ایميل) بنویسيد. ترجيحا فتوکپی یا رونوشت مطلب مورد شکایت خودرا ارسال کنيد. به یک سوال ساده معموال توسط حقوقدانانی که در واحد خدمات اطالع رسانی اداره بازرسی داده ھای رایانه ای کار می کنند پاسخ داده می شود و اغلب ظرف مدت سه روز اداری پاسخ دریافت می کنيد. اینگونه موارد پس از گذشت سه ماه از دایره کار خارج می شوند. استعالمھا و شکایات پيچيده تر ثبت و نگھداری می شوند. پس از ثبت مدارک یک کارمند مسئول پرونده تعيين ميگردد. اگر مایل به تماس با کارمند مسئول پرونده ھستيد به شماره ٦٥٧٦١٠٠ (تلفن مرکزی) تلفن کنيد.

7 تماس با اداره بازرسی اطلاعات رايانه ای اداره بازرسی اطالعات رایانه ای در خيابان Drottninggatan در استکھلم قرار دارد. آدرس: Drottninggatan,29 plan 5 شماره تلفن ما: ٦٥٧٦١٠٠-٠٨ اگر می خواھيد ایميل بفرستيد آدرس بشرح زیر است: datainspektionen@datainspektionen.se اگر می خواھيد نامه ارسال کنيد آدرس بشرح زیر است: Datainspektionen Box Stockholm بخاطر داشته باشيد که مکاتبات ایميل پست عادی یا فکس به اصطالح اسناد ھمگانی تلقی شده و در دفتر ثبت می شوند. ایميل ارسال شده به آدرس datainspektionen@datainspektionen.se به مسئول ثبت ما می رسد که بنوبه خود آنرا به کارمند مربوطه ارسال می کند. آدرس ایميل کارکنان اداره بازرسی اطالعات رایانه ای بشرح زیر است: fornamn.efternamn@datainspektionen.se